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GEORGIA TSAO

9月1日起退貨流程調整

2021-08-29 20:27:00
GEORGIA TSAO官網即將提供貼心的超商「退貨便」服務,網購可享一次退貨免運費

9月1日起退貨流程將改為:
1. 官網申請退貨
2. 申請退貨後三日內至全台7-11辦理(外島不適用)
3. 使用7-11 IBON操作流程,並將退貨交給櫃台辦理並領取收據即可完成

商品辦理退貨不需負擔運費,惟退貨後原訂單保留商品金額未達免運費標準(包含全退)須支付原訂單寄出運費,依實際物流費收取。



退貨退款說明:
收到退貨商品後,品管人員確認商品沒問題,會統一進行購物金退款作業,請參閱以下說明

1. 如因退貨後,原訂單滿額折扣或組合商品未達組合優惠件數,原訂單之優惠商品以原價計算
2. 整筆訂單全退,寄回退貨商品不用負擔運費,但因沒有購買商品,需由您負擔當筆訂單運費,依實際物流費收取,於退款時扣除(無論是否有達免運門檻)。
3. 如因退貨造成未達免運門檻,退款金額將扣除運費(依實際物流費收取)
4. 退款時間於商品收回檢查後,會計作業約5~7個工作天,不含例假日
5. 若要改為信用卡退款:請於申請退貨後三天內來信 believe@georgiatsao.com ,依照以下格式申請退款
**款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單
信用卡刷退來信標題請寫:訂單編號2109XXXXXXX須辦理信用卡刷退
內容請提供退貨本人姓名、電話、退貨商品

以下提供退貨格式
姓名:
電話:
退貨商品:
退貨件數:
官網申請退貨日期:




6. 若要改為ATM轉帳退款:請於申請退貨後三天內來信 believe@georgiatsao.com ,依照以下格式申請退款
現金退款來信標題請寫:訂單編號2109XXXXXXX須辦理現金退款
內容請提供退貨本人姓名、電話、退貨商品、退款銀行及帳號

以下提供退貨格式
姓名:
電話:
退貨商品:
退貨件數:
退款銀行:
退款帳號:
官網申請退貨日期:




7. 購物金退款可保留滿額贈禮,退貨時不須將滿額禮寄回
8. 信用卡及現金退款,訂單保留金額若達滿額禮門檻將不須寄回滿額禮,若未達滿額禮金額須將滿額禮一同寄回