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購物流程 Shopping info

我已完成匯款,請問有收到嗎?

付款完成後,請登入會員專區利用訂單查詢輸入您的匯款訊息,待確認您的款項入帳後,將立即為您出貨。


為什麼我的訂單被取消?

因您的訂單未於三日內結帳完成,故系統於三日後自動取消此訂單。(若您信用卡未付款成功,請您重新下單)


請問商品寄出了嗎?

訂單成立後請於三日內完成付款,付款完成後將於三日內立即為您出貨(不含例假日及預購商品不含在內)


關於包裝問題(正常包裝/裸包裝)寄送?

如果我們可以為地球盡一份心力,能減少任何包裝上的資源浪費,您可以選擇用裸包裝的方式郵寄
裸包裝主要針對服飾類,以紙做外包裝,希望能減少塑膠袋的使用,直接放入物流的包裝袋裡寄送,少一層防塵袋包裝


現金券、禮金券、退貨購物金,有什麼不同?

現金券是二手洋發放的購物金及訂單多收的金額,等同於現金應於兌付貨物時開立發票。
禮金券是GT回饋給大家的購物金,例如穿搭購物金、瑕疵購物金,退貨時回饋金恕不退還。
退貨購物金是如欲辦理退貨,選擇退購物金將會退到退貨購物金裡。